Términos y Condiciones
Última actualización: 12 de julio de 2026
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de este sitio web, así como la contratación de los servicios ofrecidos por GLUONEX SOLUCIONES TECNOLÓGICAS LIMITADA. Al navegar en este sitio o solicitar una cotización, aceptas las condiciones descritas a continuación, rigiéndonos bajo las leyes de la República de Chile.
1. Aceptación de los términos
Al acceder y utilizar este sitio web, declaras haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna de las cláusulas, te solicitamos no continuar utilizando el sitio ni contratar nuestros servicios.
2. Descripción de los Servicios
GluonEX Ltda. ofrece la prestación de servicios de diseño, desarrollo, implementación y mantenimiento de programas computacionales (software a medida), aplicaciones móviles y plataformas web.
Asimismo, prestamos servicios de consultoría y soporte técnico en informática, telecomunicaciones, ciberseguridad, inteligencia artificial, SEO y diseño UI/UX.
3. Cotizaciones, contratos y pagos
El alcance, plazos y entregables de cada proyecto se definen de manera detallada en una propuesta o contrato de prestación de servicios específico, el cual se acuerda con el cliente antes de iniciar cualquier labor.
Las cotizaciones entregadas tienen una vigencia definida en el mismo documento. Los precios se expresan en pesos chilenos y las condiciones de pago se establecen por escrito con cada cliente.
4. Propiedad intelectual
A menos que se estipule lo contrario por escrito, una vez completado el pago total del proyecto, los entregables finales pasan a ser propiedad del cliente.
Quedan excluidos de lo anterior las librerías, frameworks y componentes de código abierto o de terceros utilizados durante el desarrollo, los cuales mantendrán sus respectivas licencias originales.
5. Responsabilidad
GluonEX Ltda. se compromete a entregar un trabajo profesional conforme a las buenas prácticas de la industria. No seremos responsables por daños indirectos derivados del uso inadecuado o modificaciones de los entregables efectuadas por el cliente o terceros no autorizados.
6. Jurisdicción y ley aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile.
Para cualquier controversia, discrepancia o reclamación que se produzca por la interpretación o ejecución de estos términos y de los servicios prestados, las partes fijan su domicilio en la comuna de Concepción, Región del Biobío, sometiéndose a la jurisdicción de sus tribunales ordinarios de justicia.